「片方のピアスをなくしてしまったお客さまに、OURHOMEができること。」

「淡水パールのピアスを片方なくしてしまったのですが、1つでの販売はありますか？」

お客さまからこのようなメッセージをいただきました。

家に帰ってピアスやイヤリングを外そうと思ったら、
「…あれ？！片方ない！！」というときの、
焦る気持ち、がっかりした気持ち。

私、スタッフ山崎も経験したことがあります。
（何度となく経験したスタッフも…＾＾；）

片方だけになったお気に入りのピアス。
使えなくなったとわかっていても、なかなか捨てられない…

私のアクセサリーボックスの中には、
片方だけになったピアスがいくつかあります涙。

そんな「がっかりした気持ち」を少しでも和らげられたらと、
片耳（1つ）でもお求めいただけるようにしよう！と動きはじめました。







早速、代表とEmiにどのようにしたらいいかを相談。

まず考えたのが、
「ピアス（イヤリング）を片方だけ買えますか？」
とご連絡をもらったお客さまにだけご案内する、という方法。

でもよーく考えてみたら、私自身、
ピアスを片方なくしたことが何度もありますが、
買ったお店に「片方だけ買えますか？」と聞いたことはありません＾＾；

きっと、OURHOMEへお問い合わせくださる前に
あきらめてしまう方のほうが多いかもしれない…。

それならば、他のお品物と同じように、
ピアスやイヤリングの片耳（1つ）を
オンラインショップでお求めいただける方法にしよう！ということに！

この方法なら、他のお買い物と一緒にでも、
片耳のピアスやイヤリングをお求めいただくこともできます。


小さな「淡水パール」を使った、ネックレスも。


私スタッフ山崎は、この「ピアス1つをお求めいただけるようにする」ということが
OURHOMEらしいな、と感じています。

2つで1つのピアスを、バラバラにして販売するのは時間も手間もかかるけど、

お客さまや自分たちが、本当に困っていることを解消できるような、

「こんな商品やサービスがあったらいいな」

をかたちにしていきたい！と思っています。
「よ！さっすがOURHOME！」と思っていただけるとうれしいのです〜＾＾



贈りものにも。ギフトボックスをご用意しています



同じ思いを込めて、
OURHOMEでは、お品もののお修理も承っています。

●ネックレスのチェーンをひっぱって切ってしまった！
●使い込んだバッグの一部がちぎれてしまった

そんなときには、お気軽にお問い合わせください。
できる限り対応させていただきます。

がっかりする気持ちを少しでも和らげられると嬉しく思います＾＾


◆お修理についてのお問い合わせはこちらから


＼ピアス・イヤリング両方ご用意しています／