特定商取引法に基づく表記
【販売業者】
OURHOMEオンラインショップ
(運営会社 株式会社 i bridge)
【代表責任者】
田辺 良平
【所在地】
662-0045
兵庫県西宮市安井町5番25号
【電話番号】
0798-61-1070
【電話受付時間】
受付時間 9:00-16:00(土日祝を除く)
【メールアドレス】
contact@ourhome305.com
【サイトURL】
https://ourhome305.com/
【商品の販売価格】
各商品ページをご参照ください。
【商品代金以外に必要な料金】
<配送料>
■ネコポス(ヤマト運輸)
・送料330円(税込)
・ご自宅のポストへのお届けとなります(日時指定はお受けできません)
■宅急便(ヤマト運輸)
・送料550円(税込)
■国産ひのきの家具シリーズ
・送料無料(弊社負担)
・発送の関係で、他のお品物との同梱はお受けできません。
【支払方法】
■クレジットカード(VISA,MASTER,AMEX,JCB)
■Apple pay ■Google pay ■PayPay ■お振込
(くらしのレッスンはクレジットのみ)
【支払時期】
■お支払期限、お振込のご案内等の詳細情報は、ご注文頂いた後メールにてご案内いたします。
■ご注文確定のご案内メール送信日より1週間以内にお振込をお願いいたします。
■お支払い金額に相違があった場合、差額分のご返金・再度のお振込が必要となる際の
振込手数料は、お客さまのご負担にてお願いいたします。
お振込みの確認が取れなかった場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
【商品の引渡時期】
ご注文日から2営業日以内に発送いたします。
【返品・交換】
お品物到着後、7日以内
【返金ポリシー】
お品物到着後、7日以内で対応いたします。
<返品・交換をお受けできないお品物>
・ご到着から7日以上過ぎているお品物
・使用済み、お洗濯済みのお品物
・衛生面上の理由で返品・交換をお受けいたしかねるお品物
・食品
・ご注文いただいてからお作りするお品物
<お品物代の返金>
返品のお品物がOURHOMEに到着後、
5営業日以内にお品物代の返金お手続きをいたします。
<その他ご注意事項>
・不具合品以外の『ご交換』につきまして、下記の場合承らせていただきます
・「サイズ違い」「色違い」など同じアイテムで金額が同じもの
在庫がある場合
*お届けしたお品物の返送の送料はお客さま負担をお願いしております
*交換品をお送りする際の送料はOURHOMEが負担いたします
実店舗・POPUPにてお求めいただいたお品物については、チャットにてご連絡ください。
【返品送料】
<送料お客さま負担(元払い)をお願いする場合>
・イメージ違い
・サイズ違い
・ご注文間違いなど
*お品物をお送りした際の送料はご返金いたしかねます。
<送料OURHOME負担(着払い)の場合>
・お届けした商品にキズや汚れなど不具合があった場合
・ご注文と違うお品物をお届けした場合